RSS-канал   Новости


ERP-решения и системы


ПУБЛИКАЦИИ
Выбрать раздел публикаций  Разделы публикаций  

Поддержите проект, разместите на сайте иконку ERP-портала BELERP.com

BELERP.com - ERP, CRM, MES, EAM, ERP-решения и системы управления предприятием

Код кнопки:

ИНТЕРЕС ПОСЕТИТЕЛЕЙ К ERP И СИСТЕМАМ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ

1С:Предприятие 86,82%
Microsoft Dynamics AX (Microsoft Axapta)4,40%
IFS Applications3,79%
Oracle E-Business Suite (OEBS)3,51%
SAP ERP (ранее SAP R/3)3,49%
Логин
Пароль

CRM система Sales Expert - работа с клиентами на современном уровне

В российской компании "Офис-лайв" (отрасль: "Профессиональные услуги", годовой оборот до 100 млн $) с помощью системы "Sales Expert" автоматизировали: Управление взаимоотношениями с клиентами, Управление сбытом и торговлей.

ПОСМОТРЕТЬ НОВОСТИ ЗА день | 3 дня | Неделю | Архив по месяцам


Россия - внедрения/разработки системы автоматизации

 
2009-02-11 11:53:12
Описание и аналитика системы: Sales Expert
Отрасль проекта: Профессиональные услуги
Заказчик: "Офис-лайв"
Исполнитель: "Буроф"



Положительные результаты внедрение CRM системы Sales Expert в компании «Офис-лайв».

В процессе выполнения заказов сотрудники компании «Офис-лайв» ведут работу с клиентами и подрядчиками по проектам. Контактных лиц, в одной компании, может быть несколько, переговоры могут вестись с каждым из них. Количество информации, необходимой для работы с клиентами, постоянно увеличивается.

Первые попытки систематизировать информацию проводились специалистами компании с помощью таблиц MS Excel. Результатом работы стало создание нескольких форм таблиц, работать с которыми одновременно мог только один сотрудник. Со временем объем данных в таблицах сильно увеличивался, работать с ними, а также планировать свои контакты становилось затруднительно.

На практике разработанные формы оказались громоздкими и не практичными. Сотрудники не хотели заниматься отчетами и планированием в предложенном решении. При такой схеме работы проводить анализ деятельности компании было возможно только на основании данных уже прошедших временных периодов. Кроме того, в случае ухода сотрудника, была высока вероятность потери всей занесенной им информации по клиентам и проектам.

Проанализировав неудобства и риски, связанные с использованием форм MS Excel, руководство решило прибегнуть к готовому CRM решению, таким решением стала система Sales Expert 2. В процессе внедрения системы были учтены все потребности и пожелания клиента. Грамотные специалисты внедренца - компании «Буроф» проконсультировали пользователей по вопросам настройки и работы в программе.

За первые полгода использования системы руководство компании убедилось, что поставленные до внедрения системы Sales Expert 2 задачи были успешно решены:

• Была получена удобная в обращении база данных клиентов и подрядчиков, структура базы соответствовала потребностям компании
• Вести историю по контактам и проектам стало просто, быстро и удобно
• Доступ к информации контролировался на уровне прав пользователей программы
• Руководство получило возможность контролировать продажи в реальном времени
• Получать информацию и анализировать работу компании стало возможно без отрыва специалистов от их основной деятельности.

Компания «Офис-лайв» работает в нескольких направлениях рекламной деятельности, оказывая клиентам услуги по разработке, производству и размещению материалов продвижения услуг и товаров, а также разрабатывает и проводит различные мероприятия и акции.



Обсудить на форуме Обсудить на форуме    На печать На печать    Отправить новость другу Отправить другу

Разместил: CRMpartner | Модерация: Mikalai_Maslouski | Прочитана 1941 раз.


Просмотреть другие новости по ключевым словам:
Система Sales Expert, Компания Буроф, Профессиональные услуги, Управление взаимоотношениями с клиентами, Управление сбытом и торговлей.


Добавить новость
Copyright © BELERP.COM




Десять последних новостей "Sales Expert"

ГУО «ИППК» МЧС Республики Беларусь внедрил CRM-систему Sales Expert 2

2009-09-18 11:40:04

Компания "Адепта" завершила внедрение CRM-системы Sales Exeprt в международном образовательном центре государственного образовательного учреждения "Институт переподготовки и повышения квалификации" МЧС Республики Беларусь.



Что Вы думаете о кризисе в ИТ-сфере?
Все еще продолжается!
Рынок потихоньку оживает и это радует.
А он был? Покажите мне его :)

РАБОТА
Просмотр вакансий  Вакансии  Добавить вакансию
Просмотр резюме  Резюме  Добавить резюме
ERP и ДР. ТЕХНОЛОГИИ


АНАЛИТИКА ERP-ПОРТАЛА

Импульс-ИВЦ | компания добавлена в аналитику сайта [2013-04-16]

Digital Security | компания добавлена в аналитику сайта [2011-07-04]

СИТРОНИКС ИТ (Ситроникс Информационные Технологии) | изменено название компании в аналитике сайта [2011-06-27]

Ситроникс Информационные Технологии | компания добавлена в аналитику сайта [2011-06-27]

БФТ-Проект | компания добавлена в аналитику сайта [2011-06-20]

Посмотреть все


 
RSS-канал RSS-канал :: О ERP-портале :: Реклама на BelERP.com :: Вопросы и предложения

Карта сайта: Новости :: Анонсы :: Статьи :: Глоссарий :: Описания ERP-систем и других систем

Разрешается цитирование и использование материалов ERP-портала с указанием активной ссылки на BelERP.com.
Проводим в Интернете постоянный мониторинг использования контента BelERP.com другими сайтами
.

Руководитель ERP-портала: Масловский Николай
 

Сейчас на сайте 28 гостей и
0 пользователей.